● 本產品係純天然成分，不含穩定劑、安定劑、乳化劑等等非天然之合成物質，所以在乳狀或液狀狀態時，會依外界溫度的不同呈現出乳白色或透明狀，為天然產品的物理反應。
● 若調為乳狀或液態使用時，噴嘴處或有白色結晶體，此為水份蒸發後之天然礦物晶體物理還原之正常反應。
Ｑ：用純天然的綠元素粉會增加我的經濟負擔嗎？
天然的綠元素粉是高濃縮又具高效能的洗淨效果，同時又具備抑菌、消毒、除蟲的多項效能，只要一盒綠元素粉就可以取代家中瓶瓶罐罐的清洗劑，節省購買一堆石化洗潔劑的各種費用。
一盒綠元素1000公克，可以製作10瓶500cc的乳狀洗潔劑，你可以比較一下任一種洗滌劑一瓶費用ｘ10瓶，就很清楚知道使用綠元素粉是相當的經濟又實惠，而且它的保護生態環境的淨化作用，更是無價。
Ｑ：使用綠元素粉會傷手嗎？
綠元素粉的原料均經多國環保組織及環境衛生組織檢驗認證及國際公信單位檢測認證，經口服毒性及皮膚刺激測試，證實純天然，不含任何化學及石化合成物質。清洗時不傷雙手而且不殘留，而且清洗時僅浸泡即能分解污垢洗淨的效果，對衣物又不會腐蝕纖維。清洗器具時也不會傷及金屬表面，居家潔淨全面使用是：安全、健康、環保又衛生。
Ｑ：純天然的綠元素粉為什麼可以用來消毒？
經過各種檢測實驗證明，綠元素粉有高度的生物分解的特牲，所以具備可以快速又超強抑菌、消毒、除臭的效果。使用綠元素粉來取代一般石化的殺蟲劑可以保護自己及家人不受抗生素殺蟲劑的副作用傷害，也不會污染環境，並且還能防止病毒、病菌、病蟲的傳染及孳生。
Ｑ：使用天然的綠元素粉為什麼可以節省能源？
天然的綠元素粉用來洗衣或劑洗其他物品時，都同時可以達到洗淨、抑菌及除臭的功能，不用再加其它附加的石化消毒劑或是石化柔軟劑，容易沖洗不殘留，所以可以同步做到省水、省電、省時間、省人力的節能減碳的效果，不用石化劑省開銷又節能，對環保效益來說，是一舉數得。
Ｑ：綠元素粉適合用來清洗小朋友的衣物及日常用品嗎？
綠元素粉通過系列國際單位得嚴格檢測，像是：中國國家技術監督局預防醫學科學院環環境衛生檢測所無毒驗證國字U1052號、首創清潔劑通過台灣省農業藥物毒物試驗所最高限劑量5,000/kg，白鼠口服急毒性及皮膚及毒性測試、通過日本食品分析研究所之白鼠經口毒性試驗第199082511-005號、無皮膚刺激性皮膚刺激性試驗第199082511-004號等等實驗，再再都證明綠元素粉有強勁的洗淨力且保證100%純天然，所以可以安心用在洗淨家中小寶貝的各種衣物、玩具、器皿、奶瓶等等，純天然、不殘留、能抑菌且消毒，是最適合用在抵抗力較弱的嬰幼兒或是敏感性皮膚的家人身上。
Ｑ：綠元素粉是PH值10.7，強鹼性會傷人體嗎？
首先要建立正確的酸鹼值觀念，不管它是酸性、中性或鹼性，只有區分是「天然的」或「化學合成的」兩種。天然強酸如胃酸，存在於人體內卻不傷身體；天然弱酸性溫泉如陽明山，有助於皮膚的健康；天然弱鹼性溫泉如烏來，也有助於皮膚的健康；天然鹼如海水，其海中生物比陸地生物更多采多姿。化學合成的酸或鹼，通通有害健康，有些更具毒性、毀滅性，如鹽酸、硫酸。Living Green成份屬鹼性，是由天然原料所製成，又通過了行政院農委會藥毒所的無毒性及無皮膚刺激性檢測，絕不傷人體。
Ｑ：皮膚若龜裂或有傷口，接觸到綠元素粉為何有疼痛感？
任何人只要皮膚有傷口，接觸到任何外來物都會覺得不舒服。若將傷口塗抹藥用消炎粉、碘酒時，因為藥效的關係其疼痛會更劇烈。
綠元素粉製成元素本身已通過台北榮總抗菌檢測，噹皮膚有傷口接觸到Living Green時，自然會進行抗菌的本份工作，而感覺不舒服；但因屬天然成份，傷口癒合會比化學藥劑來得快，且較無疤痕。清洗時，可以順便處理皮膚上的不適。
Ｑ：綠元素粉劑可以當消毒水、殺蟲劑使用嗎？
因為綠元素粉的原料是以萃取大自然鹼性礦物元素、植物複方組合原理及採用德國高科技設備所製成，顛覆傳統的化學藥劑概念，不以毒攻毒，ㄧ方面避免病菌、病蟲的抗藥性、異變而惡性循環，ㄧ方面也不會因要毒死蚊蟲也讓自己或家人受經皮毒的慢性毒害。
更重要的是，綠元素粉劑為天然鹼性，排放的廢水變成創造出有抑菌、蟲、微生物繁殖的環境（嗜氧性、嗜鹼性、豐富的礦物值存在、乾淨的），自然就能抑制有害菌、蟲、微生物的存在，因為他們仰賴的是（厭氧性、嗜酸性、髒臭性）環境。不僅如此，這些有益菌蟲、微生物也會本能得去對抗、吞是周遭的有害菌、蟲、微生物，以便完成「生態還原」的工作。
Ｑ：為何有些衣物洗後會褪色？
褪色有下列兩種情況：
若使用較烈質的染料在衣物上，當然很容易會被綠元素粉分解掉，而覺得有褪色的感覺，如果是高級衣料上的天然劑，就不會有類似情形。
有些素色、白色衣物，經年使用合成洗劑或含螢光潔白劑清洗，其毒性、腐蝕性、滲透性的石化殘留物質，早已覆蓋在衣物上，綠元素粉只是將它去除，呈現出本色，但因已遭石化物質破壞，沒法回復原色。如果一開始就使用綠元素粉，便能讓衣物洗出天然、健康，並增長使用期限。
